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“干掉”收银台!新零售时代的支付之道

2017-11-08
“马爸爸”说,未来,线下与线上零售深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成新零售的概念。简而言之,新零售是"人、货、场"的重构,是实现全新的应用场景。

“雷布斯”说,“新零售”是用互联网思维做线下零售,通过提升效率、扩大销量,可以实现线上线下同价,让用户真正受益。而所有的关键词汇集到一点,就是“效率”。

然而,不管“马爸爸”如何说,“雷布斯”如何讲,“新零售”早已不是空中楼阁。今天,我们的故事就从这里说起……

11月5日,一个周日,“小米之家”的深圳旗舰店正式开业。当然,这还不是重点。当天,雷军“雷布斯”特意赶来为自己的线下商城站台,当起了收银员。好吧,这也不算是重点。我想说的是,雷军不仅为自己的商城开业站台,不仅当了收银员,关键是他还用“旺POS”卖出了两台小米MIX2。

 

是的,旺POS,旺POS,旺POS……重要的事情说三遍。今天我们想说的主角是“旺POS”,是移动POS,是移动支付,是移动支付之于“新零售”的价值……

用雷军的话讲,“小米之家”从开始的第一天起,就不是按照传统零售的路径去走的,而是新零售。新零售核心就是“效率”,只有在一切环节提升效率,才能有盈利的可能。

因此排队交款的情形,对“新零售”企业来讲是绝对不能容忍的。这也是“小米之家”的负责人想到要“干掉收银台”,全部实现移动收银的初衷。

如何“干掉收银台”?当然,一定要有能替换它的设备——可以移动的智能收银设备。“小米之家”选择的就是旺POS。

 

 

现在,“小米之家”每位店员手里都拿着一台旺POS。这款设备由北京微智全景信息技术有限公司推出,是第一款全面通过银联安全认证的互联网POS机。当顾客决定购买的时候,不再需要跑到柜台排队支付,而是由离自己最近的店员用旺POS完成下单、支付的过程。这款POS机可以接受现在所有主流的支付方式,包括微信、支付宝、银行卡、Apple Pay等。

当然,作为可以对接财务、物流、仓储等后台管理系统的智能商业终端,旺POS可不仅仅是一个简单的支付工具。与“小米之家”的仓储管理系统对接后,旺POS在顾客支付完成后将直接打印出一张订单。订单上会显示出顾客的订单号码,而此时库房的大屏幕上已经显示出这个订单的明细,库房里的员工将快速完成配货。顾客完成支付后则可以继续逛店,也可以在库房门口等着自己的商品出库。这种方式不仅降低了顾客的排队时间,而且还提高了顾客的流转效率,并大大提升交易量。

由于对用户使用习惯的担心,目前“小米之家”还保留了收银台, 但数据已经足以说明问题。据粗略统计,每天70%以上的支付都在移动的旺POS机上完成,只有不到30%是在柜台付款。而且,使用旺POS支付的比例,目前还在增加中。

在“小米之家”的总负责人林斌看来,新零售是根据用户的消费习惯慢慢实现的,步子不能迈得太大。“我们觉得一步跨到完全无人的零售店现在还不现实。如果我们做到完全没有收银台,这是第一步,可能在新零售上已经是一个突破。从用户的体验和店员的效率上已经是一个巨大的变化。”

现在,每个店铺除了配备旺POS外,每个店员还配备了微智全景的另一款更具有移动特性的POS机——旺MI。这款设备外形酷似手机,携带起来比旺POS更轻便。它在旺POS的既有功能上,还增加了对讲和红光扫码的功能,店员除了用它进行移动收银外,还可以实现员工间的实时对讲以及对商品进行盘货。

如今,实体商贸零售整体回暖,电商平台布局正在由线上走到线下,新零售模式逐步落地。智能移动POS对接财务、会员、营销、仓储、物流等管理系统,可以让商户随时随地查看业务报表,分析生意情况,让企业做出科学客观的决策。因此,智能化的移动POS正越来越受到新零售企业的青睐。

而北京微智全景信息技术有限公司创始人兼CEO李岩则表示:“未来,智能POS将从基于收银为主转变为依据场景提供服务,随着用户需求的变化,POS收银功能将被商业智能终端覆盖,并深度渗透在各个工作场景中。”

电话:400 818 9777